Într-un context profesional marcat de instabilitate, digitalizare accelerată și tehnologii emergente, relațiile publice se confruntă cu o redefinire profundă. Conferențiarul universitar Adina Palea, cadru didactic la Universitatea Politehnica Timișoara, contribuie activ la explorarea acestor transformări.
Inițierea unei dezbateri cu tema „Tendințe actuale în relații publice și științele comunicării” în cadrul conferinței Professional Communication and Translation Studies și participarea la conferința EDEN cu lucrarea "The Impact of Artificial Intelligence (AI) on Teaching Public Relations (PR)" sunt doar câteva inițiative care caută să aducă în prim-plan provocările și direcțiile noi ale domeniului. Preocupările sale de cercetare pornesc de la ideea că tehnologiile digitale, în special inteligența artificială și big data, nu mai sunt simple instrumente, ci parteneri în procesul comunicării strategice.
Ilustrație conceptuală despre relațiile publice în era digitală . Sursa: ChatGPT
În același timp, rolul specialistului în PR este regândit – nu doar ca un mesager al imaginii, ci ca un creator de sens într-o societate VUCA (volatilă, incertă, complexă și ambiguă). Printr-o integrare atentă a acestor concepte în educația universitară, Palea pledează pentru o formare completă, care să echilibreze tehnologia cu empatia, strategia cu etica, datele cu dialogul. În acest nou peisaj, comunicarea devine mai mult decât o funcție organizațională: devine o responsabilitate socială. De aceea, Adina Palea subliniază importanța alfabetizării digitale în PR și necesitatea unor specialiști capabili să filtreze inovația printr-un filtru umanist.
Într-o lume post-pandemică, definită de volatilitate și ambiguitate, relațiile publice își regăsesc locul nu doar ca instrument strategic, ci ca punte între oameni, valori și tehnologie. Adina Palea privește această transformare ca pe un proces firesc: „Relațiile publice sunt într-un proces continuu de redefinire și repoziționare, datorat în principal evoluției tehnologice.”
Când vine vorba de echilibrul dintre om și tehnologie, Adina Palea nu ezită să recunoască realitatea: „Devine complicată delimitarea între competențele umane și cele ale inteligenței artificiale.” Strategia, creativitatea și etica, cândva apanajul exclusiv al specialiștilor, pot fi emulate de AI, dar ceea ce contează rămâne „curiozitatea, dorința de învățare, adaptabilitatea, proactivitatea, gândirea critică.”
Formarea viitorilor specialiști în PR nu mai poate fi gândită în formule clasice. Adina Palea atrage atenția asupra echilibrului dintre teorie și practică: „Fără o bază teoretică care să permită înțelegerea contextului, studenții nu vor putea depăși stadiul de executanți.”
„Cred în rolul de liant al relațiilor publice, care, folosite corect, au darul de a vindeca relații, de a crea bunăvoință, de a încuraja dialogul.” Acesta este crezul care o animă pe Adina Palea și pe care îl transmite generațiilor viitoare. Sfatul său pentru studenți? Să învețe continuu și să se poarte cu bun simț – valori simple, dar esențiale într-un domeniu în continuă schimbare.
Adina Palea este conferențiar universitar la Facultatea de Științe ale Comunicării, Universitatea Politehnica Timișoara, unde predă discipline din arealul Științelor comunicării.
Activitatea sa profesională în cadrul UPT a inclus, în trecut, funcția de director al Departamentului de Comunicare și Imagine. În prezent, Adina Palea este vicepreședinte al Senatului UPT și coordonator al programului Alumni UPT. A predat în Germania, a participat la proiecte europene și este cunoscută pentru implicarea sa profundă în viața academică și sprijinul autentic oferit studenților.
În afara carierei universitare, este mamă a doi copii și un exemplu de echilibru între viața profesională și cea personală. Studenții au apreciat-o nu doar pentru rigoarea profesională, ci și pentru deschiderea umană, nominalizând-o pentru titlul de „Profesor Bologna”.
Într-o eră în care tehnologia pare să domine fiecare colț al comunicării, concluzia cercetării și a parcursului Adinei Palea ne aduce înapoi la o idee fundamentală: PR-ul nu este despre a vorbi cel mai tare, ci despre a asculta cel mai bine. Este despre a construi, nu doar a comunica. Iar în acest peisaj digitalizat, vocea umană – onestă, empatică, bine argumentată – devine mai valoroasă ca niciodată. Ceea ce rămâne, dincolo de algoritmi și platforme, este nevoia noastră profundă de sens, încredere și relații autentice.
